Termos de Uso e Políticas da Loja Direto na Ferrugem

1. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

1.1. Este documento estabelece os termos e condições para compras realizadas no site www.diretonaferrugem.com.br. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as regras descritas abaixo.

1.2. O usuário deve ler atentamente todas as condições antes de realizar qualquer compra.

1.3. A Direto na Ferrugem reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

2.1. Todos os dados fornecidos pelos clientes são protegidos e utilizados exclusivamente para o processamento de pedidos e comunicação sobre compras.

2.2. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão de transações financeiras.

2.3. O usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados de nossos sistemas a qualquer momento.

3. POLÍTICA DE ENTREGA

3.1. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida pelo cliente.

3.2. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado dentro do prazo informado no momento da compra.

3.3. Atrasos na entrega podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, problemas logísticos e condições climáticas.

3.4. O frete é calculado automaticamente no momento da compra e pode variar conforme a região de entrega.

4. POLÍTICA DE PAGAMENTOS

4.1. Você pode realizar uma compra no site www.diretonaferrugem.com.br de diversas formas.

4.2. Pagamento via Pix

• Escolha a opção Pix na etapa de pagamento e clique no botão “Finalizar Pedido”.
• Um QR Code será gerado para que você realize o pagamento.

4.3. Parcelamento – Compras com Cartão de Crédito

• Aceitamos as bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Hiper, Amex, VR, Ticket, Alelo, Sodexo.
• Parcelamento disponível em até 3x sem juros.

4.4. Boleto Bancário

• O prazo de pagamento do boleto é de 5 dias úteis a partir da data do pedido gerado.
• O boleto poderá ser impresso e pago em qualquer agência bancária.
• O prazo de entrega para pedidos pagos via boleto começa a contar após a confirmação do pagamento.

5. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

5.1. O cliente pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

5.2. Para solicitar a troca, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios.

5.3. O frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

5.4. Após o recebimento do produto devolvido, a Direto na Ferrugem realizará a análise e, se aprovado, providenciará o reembolso ou envio de um novo produto.

6. CONTATO

6.1. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail contato@diretonaferrugem.com.br ou pelo WhatsApp disponível no site.

A Direto na Ferrugem agradece sua confiança e está sempre à disposição para oferecer a melhor experiência de compra.